ついに自分も被害にあったので流れをメモ。
自分で気づけなかったけど、楽天カードが迅速に対応してくれたんで金額的には自分には被害なしでサクッと対応完了。
1月10日：楽天から「【速報版】カード利用のお知らせ」のメールが届く
1月9日に5,900円の利用。なんかあったっけ？
なんか予約してたか？（予約の場合、発送時にカード決済の場合があるので）
メールだけだとどこで使ったかわからんので、利用履歴に反映されたら確認しよ。
で、すっかり忘れる。
1月11日：楽天から「【重要】楽天カードから緊急のご連絡」のメールが届く
なんか物々しいタイトルだが、マジの楽天からのメールか？
不正利用の可能性とか書いてあるけど、ホンマか？
この時点で、5,900円の速報は忘れている。
メールはちゃんと本物の楽天から送られてるってヤフーメールが言っとるからマジなんだな。
で、書いてある番号に電話。
勝手にAmazonプライム会員
音声ガイダンスに従って入力してちょっと待ったら電話に繋がった。
怪しい動きがあったんでカード止めたよ、とのこと。
作ったばっかりのAmazonアカウントでわいのクレカでプライム会員の年会費が支払われてるが身に覚えがあるか？とのこと。
全くないね。
不正利用だねってことで、カードが止められ、新しいカードが発行されるそう。
なんか、何かしらの方法でカード情報を知った犯人が、生きているカードか確認するための手段としてAmazonプライム会員に登録するとかで。
楽天カードに気がついてもらえなかったら、もっと被害が拡大して面倒なことになっていたかも。
怪しい動きをちゃんと検知してくれるのはありがたい。
カードが届くまではカードなし生活。
楽天に登録されているカード情報は変更になるから楽天での買い物はそのままでいいけど、通信料なんかは変更かけなきゃね。
電話で対応してくれた人は、当たり前だけど説明慣れてるね。
手続きサクサクで説明もわかりやすくサクサクですごく楽だった。
楽天カードよ迅速な対応ありがとう
自分が被害にあうとは思ってもいなかったんで、正直、不正利用を検知してくれなきゃわかんなかったし、あとから自分で気付いたにしても色々調べたりでかなり面倒な作業が必要になったかと思うと、カード会社には感謝しきりですわ。
まあ、あとは速報の時点で怪しいと思えるようになりたいね。
どっからカード情報が漏れたか、全く見当がつかない。
怪しいサイトにカード情報入力したこともないし、通販サイトから情報が漏れたにしても、どこから？って感じだし。
そのうちどっかのサイトの流出がニュースにでもなればスッキリするんだけど。
今のところなんもわからんので対策もむずい。
うーん、何にしろ、犯人にはわいがカード会社にかけた電話の電話代を返してほしいですね。
